Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
STRAMEDIA — SAS
SIREN : 891 086 308 | SIRET : 891 086 308 00014
76 Allée des Merisiers, 62152 Neufchâtel-Hardelot, France
Email : contact@stramedia.co

2. Données collectées

Dans le cadre de l'achat et de la livraison des produits vendus sur systeme-mandat.com, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Données de paiement (traitées directement par Mollie — jamais stockées sur nos serveurs)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter votre commande et vous donner accès au contenu acheté
• Vous envoyer les informations liées à votre commande (confirmation, accès, support)
• Répondre à vos demandes de support
• Établir des statistiques de fréquentation du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement de la commande, livraison), sur nos obligations légales (facturation, comptabilité) et, pour les cookies non essentiels, sur votre consentement.

5. Durée de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de contact / support : 3 ans à compter du dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données sont transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Mollie B.V. — traitement du paiement
• Supabase Inc. — hébergement de la base de données de commandes
• Vercel Inc. — hébergement du site

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stramedia.co.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site systeme-mandat.com utilise des cookies essentiels au fonctionnement du paiement et du suivi de commande. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

STRAMEDIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.